Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät (A9457), 10 op

                                                                                                                   1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät (A9457), 10.0
 Toteutus                          MYA21611: 1/2016-2017 (29.08.2016 - 23.12.2016)
 Tyyppi                            PALVELULIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN (A867)
 Ryhmät                            Ensisijainen: MYA216SJ Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: 12 Maksimi: 35
 Ilmoittautumisaika                16.05.2016 08:00 - 31.05.2016
 Pääsääntöinen toteutusajankohta   Erikseen sovittavan aikataulun mukaan
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                         Kaartti Virpi (Muu opettaja), Luojus Satu (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                      Optimatoteutus/opiskelijaryhmä Kieli: suomi Virtuaalisuus: 2 op T&k-integraatio:
                                   5 op
 Toteutusluokka                    Paikalliseen hankkeeseen/projektiin/kehittämistehtävään perustuva LbD
 Painoalat                         Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään             23.01.2017 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.12.2017
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan        ●      soveltaa monipuolisesti palvelumuotoilun menetelmiä
 opiskelija osaa                   ●      viedä läpi palvelun kehittämisprosessin
                                   ●      rakentaa palvelukeskeisen liiketoimintamallin
 Edeltävät opinnot
 Keskeinen sisältö                 Palvelumuotoilu ja palveluliiketoimintaPalvelumuotoilun prosessiPalvelumuotoilun
                                   menetelmät ja työkalut
 Oppimateriaali                    Kirjallisuusluettelo julkaistaan optiman työtilassa.
 Ohjaus ja viestintä               Ohjaus: lähiopetuspäivien aikana kasvokkain (koko ryhmän kanssa, pienryhmissä tai
                                   yksilöllisesti)ja niiden ulkopuolella sähköpostitse, puhelimitse tai skypellä.Viestintä:
                                   opintojakson yleiseen viestintään käytetään optiman keskustelualuetta,
                                   henkilökohtaisissa asioissa pääsosin sähköpostia ja puhelinta.Jos sinulla on kysymyksiä
                                   opintojaksosta ennen sen aloitusta, voit ottaa yhteyttä Virpiin virpi.kaartti(at)laurea.fi
 Arviointikriteerit ja             Opintojaksolla noudatetaan yamk-tasoisia opintojakson arviointikriteerejä.
 arviointimenetelmät
 Projekti/hanke (nimi)             Opintojaksolla tehdään palvelumuotoiluprojekti.
 Käytettävät T&K menetelmät        Palvelumuotoilun menetelmät
 Muut toteutusjärjestelyt          Lähiopetuspäivät ovat 7.10., 11.11., 12.11., 9.12.2016 ja 13.1.2017 klo 9-16.30.
                                   Lähiopetuspäivien välillä tehdään opintojakson tehtäviä ja luetaan kirjallisuutta.




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy