Palveluliiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen (F0016), 5 cr
Implementation plan (PDF), 2 pages
- Implementation
- HLF1311
- Semester
- 1/2013-2014
- Dates
- 26 Aug 2013–20 Dec 2013
- Type
- "INSPIRED BY MARKETING" (F004)
- Group
- HLF12SN
- Campus
- Laurea Lohja
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Ylikoski Teemu (Vastuuopettaja), Kivelä Susanna (Muu opettaja), Kortelainen Mika (Muu opettaja), Kyttä Janika (Muu opettaja), Marstio Tuija (Muu opettaja), Ruuskanen Heikki (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Palveluliiketoiminnan kehittäminen ja johtaminen (F0016), 5.0
Toteutus HLF1311: 1/2013-2014 (26.08.2013 - 20.12.2013)
Tyyppi "INSPIRED BY MARKETING" (F004)
Ryhmät Ensisijainen: HLF12SN Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: 20 Maksimi: 40
Ilmoittautumisaika 20.05.2013 08:00 - 02.06.2013
Pääsääntöinen toteutusajankohta
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä
Opettajat Ylikoski Teemu (Vastuuopettaja), Kivelä Susanna (Muu opettaja), Kortelainen Mika
(Muu opettaja), Kyttä Janika (Muu opettaja), Marstio Tuija (Muu opettaja), Ruuskanen
Heikki (Muu opettaja)
Kampus Laurea Lohja
Pääsääntöinen toteutuspaikka
Toteutustapa Muu toteutustapa, Verkko/virtuaali Kieli: suomi Virtuaalisuus: 2 op T&k-integraatio:
5 op
Toteutusluokka
Painoalat
Arviointi viimeistään 20.01.2014 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 20.12.2014
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan Opiskelija osaa:
opiskelija osaa - palvelujen tuottamisen ja kuluttamisen erityispiirteet sekä niiden kilpailukeinot ja
kanavavaihtoehdot
- jäsentää asiakaslähtöisen palveluprosessin sekä tuotteistaa palveluja
- analysoida ja kehittää uudenlaisia liiketoimintamalleja, joissa palveluliiketoiminnalla
on
merkittävä rooli
- ymmärtää sisäisen markkinoinnin merkityksen yrityksen toiminnassa tuntee sen
toteutustavat
- tuntee asiantuntijapalvelujen markkinoinnin erityispiirteet sekä
asiantuntijaorganisaatioiden
toimintaperiaatteet, kuten hinnoittelu, laskutus ja sopimuskäytännöt
- jäsentää teollisuuden palvelujen logiikat ja tuotteistamisen merkityksen
Edeltävät opinnot
Keskeinen sisältö Jakso toteutetaan integroituna Teema 4 -toteutuksena Yrityslabrassa
projektityöskentelyn muodossa.
Ohjaus ja viestintä Opiskelu tapahtuu syksyn 2013 aikana tiistaisin. Alkusyksystä tiistaisin on
lähiopetusta klo 9-14 ja projektikohtainen ohjauspaja klo 14-16. Myöhemmin
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
syksyllä aamupäivät ovat projektiryhmien työskentelyä käytännön projektien
osalta ja aina tiistaisin ohjauspaja. Tarkempi aikataulu opintojakson
avauspäivässä.
Projekti/hanke (nimi) Opintojakso suoritetaan projektiopintona, jossa toteutetaan käytännön
kehitysprojekteja yrityskumppanille. Yrityskumppanit nimitetään
ensimmäisellä kerralla.
Käytettävät T&K menetelmät Opintojakso toteutetaan Teema4 kokonaisuudessa, joka perustuu Yrityslabra
-toteutusmalliin. Teema 4 toteutetaan työelämäprojektina. Projektikumppanit
ilmoitetaan opintojakson alussa.
Opiskelijan työmäärän Opintojakso on osa Teema4 -suoritusta ja sitä tarkastellaan
jakautuminen
kokonaisuutena.
Teema 4 toteutetaan Yrityslabra–toteutusmallilla, joka rakentuu
seuraavista osista:
● Orientaatio & loppureflektointi –osuus 2 op
● Teoria –osuus 6 op
● Käytännön projekti –osuus 12 op
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy