Asiakkuuksien johtaminen (R0290), 10 cr
Implementation plan (PDF), 1 page
- Implementation
- TOA1721
- Semester
- 2/2017-2018
- Dates
- 15 Jan 2018–17 May 2018
- Type
- ASIAKKUUDET JA MARKKINOINTI (R049)
- Group
- TOA17SY
- Campus
- Laurea Leppävaara
- Language of instruction
- Finnish
- Teachers
- Lassila Veera (Vastuuopettaja), Lunkka Johanna (Muu opettaja)
- Status
- Ready
Show text version
1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Asiakkuuksien johtaminen (R0290), 10.0
Toteutus TOA1721: 2/2017-2018 (15.01.2018 - 17.05.2018)
Tyyppi ASIAKKUUDET JA MARKKINOINTI (R049)
Ryhmät Ensisijainen: TOA17SY Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat
Osallistujamäärät Minimi: Maksimi: 40
Ilmoittautumisaika 27.11.2017 08:00 - 08.12.2017
Pääsääntöinen toteutusajankohta Päiväaikaan arkisin
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Ei Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei
Opettajat Lassila Veera (Vastuuopettaja), Lunkka Johanna (Muu opettaja)
Kampus Laurea Leppävaara
Pääsääntöinen toteutuspaikka Kampuksella
Toteutustapa Optimatoteutus/opiskelijaryhmä Kieli: suomi Virtuaalisuus: 3 op T&k-integraatio:
3 op
Toteutusluokka
Painoalat Palveluliiketoiminta
Arviointi viimeistään 15.07.2018 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 15.06.2019
Tenttipäivät
Opintojakson suoritettuaan Opiskelija osaa
opiskelija osaa ● kuvata asiakkaan ostoprosessin ja osaa viestiä asiakkaalle tuotetuista hyödyistä
● analysoida ostokäyttäytymiseen liittyviä tekijöitä
● tunnistaa eri roolit yrityksen päättäjissä
● kerätä ja hyödyntää asiakastietoa
● luoda asiakkuuksien hallintasuunnitelman ja –organisaation
● valita myynnin ja markkinoinnin operatiiviset toimenpiteet
Edeltävät opinnot
Oppimateriaali Ilmoitetaan opintojakson alussa
Ohjaus ja viestintä Lähitapaamiskerroilla ja Optimassa
Muut toteutusjärjestelyt Opintojaksoon kuuluu yritysvierailuja ja asiantuntijaluentoja joille osallistuminen on
edellytyksenä opintojaksolle osallistumiseen.
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy