Asiakkuuksien johtaminen (R0290), 10 op

                                                                                                                  1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Asiakkuuksien johtaminen (R0290), 10.0
 Toteutus                          TOA1721: 2/2017-2018 (15.01.2018 - 17.05.2018)
 Tyyppi                            ASIAKKUUDET JA MARKKINOINTI (R049)
 Ryhmät                            Ensisijainen: TOA17SY Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: Maksimi: 40
 Ilmoittautumisaika                27.11.2017 08:00 - 08.12.2017
 Pääsääntöinen toteutusajankohta   Päiväaikaan arkisin
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                         Lassila Veera (Vastuuopettaja), Lunkka Johanna (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka      Kampuksella
 Toteutustapa                      Optimatoteutus/opiskelijaryhmä Kieli: suomi Virtuaalisuus: 3 op T&k-integraatio:
                                   3 op
 Toteutusluokka
 Painoalat                         Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään             15.07.2018 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 15.06.2019
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan        Opiskelija osaa
 opiskelija osaa                   ●     kuvata asiakkaan ostoprosessin ja osaa viestiä asiakkaalle tuotetuista hyödyistä
                                   ●     analysoida ostokäyttäytymiseen liittyviä tekijöitä
                                   ●     tunnistaa eri roolit yrityksen päättäjissä
                                   ●     kerätä ja hyödyntää asiakastietoa
                                   ●     luoda asiakkuuksien hallintasuunnitelman ja –organisaation
                                   ●     valita myynnin ja markkinoinnin operatiiviset toimenpiteet
 Edeltävät opinnot
 Oppimateriaali                    Ilmoitetaan opintojakson alussa
 Ohjaus ja viestintä               Lähitapaamiskerroilla ja Optimassa
 Muut toteutusjärjestelyt          Opintojaksoon kuuluu yritysvierailuja ja asiantuntijaluentoja joille osallistuminen on
                                   edellytyksenä opintojaksolle osallistumiseen.




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy