4.5.3 AC16 YMPÄRISTÖMYÖTÄISET PROSESSIT 15 - 29 OV

Tavoite
Opiskelija sisäistää prosessiajattelun periaatteet ja ymmärtää prosessien tuottaman lisäarvon asiakkaalle. Hän osaa toimia organisaation prosesseissa käytännön tehtävissä (suorittaja) sekä analysoida ja suunnitella (analysoija) ja kehittää (kehittäjä) organisaation prosesseja ympäristöajattelun mukaisesti.

Tavoite
Opiskelija sisäistää prosessiajattelun periaatteet ja ymmärtää prosessien tuoman lisäarvon asiakkaalle. Opiskelija sisäistää asiakas. ja logististen prosessien merkityksen kannattavan toiminnan lähtökohtana.

Tavoite
Opiskelija osaa käyttää mikrotietokonetta integroidussa Windows-käyttöympäristössä. Hän hallitsee keskeisten työvälineohjelmien käytön.

Tavoite
Opiskelija osaa toimia organisaation prosesseissa käytännön tehtävissä ja saa käsityksen organisaation eri prosesseista sekä tietää yrityksen ympäristövastuun.

Mål
Att klara sig i olika kundbetjäningssituationer och behärska det språkbruk som andvänds i logistiska processer.

Objectives
The students will be able to successfully handle different situations related to customer service and to master the essential language of logistic processes.

Ziel
Der Student/die Studentin beherrscht verschiedene Situationen im Bereich der Kundenbedienung und kennt die wichtigsten sprachlichen Formulierungen zur Durchfürung der logistischen Prozesse.

Tavoite
Opiskelija osaa tehdä ja olla mukana kehittämässä ympäristömyötäisiä, innovatiivisia tuote-, palvelu- ja muita kilpailukeinoratkaisuja yhdessä asiakkaan kanssa.

Tavoite
Opiskelijalla on kyky analysoida, suunnitella sekä kehittää prosesseja. Hän saa kokemusta harjoitusyrityksen tai projektin/hankkeen/kampanjan johtamisesta ympäristömyötäisesti.

Mål
Att klara sig i exportverksamhet förekommande kontakter samt kommunikation förknippad med att skapa och upprätthålla kundrelationer.

Objectives
The students will be able to handle all aspects of export trade and to be able to successfully liaison at a business level with customers.

Ziel
Der Student/die Studentin beherrscht die zur Aufnahme und Durchfürung der Exporttätigkeiten und zum Aufbau von Kundenbeziehungen notwendigen sprachlichen Redewendungen.

Tavoite
Opiskelija osaa kehittää organisaation asiakasviestintää ja pyrkii avoimeen viestintäkulttuuriin.

Tavoite
Opiskelija osaa laatia eri asiakasryhmille asiakassuhteen kehittämiseen tähtäävän strategian sekä kehittää lisäarvotarjouksia eri asiakasryhmille huomioon ottamalla ympäristömyötäisyyden periaatteet.

Tavoite
Opiskelija ymmärtää luonnonmukaisen tuotannon ideologian ja tuntee luonnonmukaiset viljelymenetelmät ja tuotantotekniikat.

Tavoite
Opiskelija osaa selvittää luomutuotteiden logististen prosessien vaihtoehdot ja kehittää niitä kustannustehokkaasti ja asiakkaalle lisäarvoa tuottaen.

Tavoite
Opiskelija osaa kehittää luomu- ja muille maaseutuyrityksien tuotteille tehokkaita organisointivaihtoehtoja ja hallitun myyntiprosessin.

Tavoite
Opiskelija osaa kehittää maaseutuyrityksen ympäristön- ja laadunhallintaa vallitsevien standardien mukaisesti ja kilpailukykyä edistävällä tavalla.

Tavoite
Opiskelija osaa esitellä ulkomaisille vieraille suomalaista maaseutua ja maaseutuyrittäjyyttä sekä maaseudun tuotteita englannin kielellä.

Tavoite
Opiskelija osaa arvioida pk-yrityksen markkinatulosta, taloudellista tulosta ja osaamistulosta ja valita pk-yritykselle suoritusmittareita. Opiskelija ymmärtää kirjanpidon kokonaisuuden ja merkityksen taloudellisen suorituskyvyn seurannassa. Opiskelija osaa käyttää atk-sovelluksia ja -apuvälineitä suorituskyvyn mittaamisessa.

Tavoite
Opiskelija perehtyy kuluttajan käyttäytymiseen käyttäytymistieteellisten mallien pohjalta. Opiskelija ymmärtää erilaisia kulutukseen liittyviä sosiologisia ilmiöitä. Opiskelija perehtyy erilaisiin elämäntyyleihin sekä ymmärtää niiden merkityksen kuluttajan käyttäytymiseen. Opiskelija perehtyy yleisen yhteiskunnallisen kehityksen ja elämäntyylien välisiin yhteyksiin.