4.5.8 AC61 YMPÄRISTÖMYÖTÄISEN ASIAKASHALLINNAN KEHITTÄMINEN 10 OV

Ympäristömarkkinointi-
ohjelman laatiminen

2 ov pak.
 Ympäristölogistiikan
Kehittäminen

3 ov pak.
 Ympäristömarkkinointia ohjaava normisto

2 ov val.
Ympäristömyötäinen asiakasviestintä

3 ov val.
 Julkiset yhteisöt yhteistyökumppanina

2 ov val.
 Ympäristöviestintä

2 ov val.
Intern och extern kommunikation

1 ov val.
 Internal och external communication

1 ov val.

Tavoite
Opiskelija osaa kehittää ympäristömyötäisen yrityksen ympäristömarkkinointia ja logistiikkaa sekä toteuttaa ympäristöviestintää yrityksen erilaisille sidosryhmille.
4.5.8.1 AC6100 Ympäristömarkkinointiohjelman laatiminen 2 ov
Tavoite
Opiskelija ymmärtää vihreän logistiikkaketjun tuottaman lisäarvon asiakkaalle ja ketjun jäsenille ja osaa laatia sen mukaisen logistiikka- strategian. Opiskelija osaa ohjata, hallita ja kehittää arvoketjua ja materiaalinohjausprosessia koko ketjua tyydyttävällä tavalla.
4.5.8.2 AC6101 Ympäristölogistiikan kehittäminen 3 ov
Tavoite
Opiskelija ymmärtää vihreän logistiikkaketjun tuottaman lisäarvon asiakkaalle ja ketjun jäsenille ja osaa laatia sen mukaisen logistiikka- strategian. Opiskelija osaa ohjata, hallita ja kehittää arvoketjua ja materiaalinohjausprosessia koko ketjua tyydyttävällä tavalla.
4.5.8.3 AC6510 Ympäristömarkkinointia ohjaava normisto 2 ov
Tavoite
Opiskelija osaa hakea ja tulkita markkinointiin ja ympäristömarkkinointiin liittyvää oikeudellista normistoa ja eettistä normistoa.
4.5.8.4 AC6511 Ympäristömyötäinen asiakasviestintä 3 ov
Tavoite
Opiskelija osaa valita asiakkaan viestintäkäyttäytymisen mukaiset ja asiakasodotuksia vastaavat ympäristömarkkinoinnin ympäristömyötäiset viestintäkanavat, -muodot, -välineet ja sanomat.
4.5.8.5 AC6512 Julkiset yhteisöt yhteistyökumppanina 2 ov
Tavoite
Opiskelija osaa toimia julkisten yhteisöjen kanssa yhteistyössä ja käyttää hyväkseen julkisen sektorin tarjoamia palveluksia, rahoitusavustuksia ja ympäristötukia.
4.5.8.6 AC6513 Ympäristöviestintä 2 ov
Tavoite
Opiskelija osaa kehittää yrityksen ympäristömyötäistä toimintaa sidosryhmäkohtaisen viestinnän keinoin.
4.5.8.7 AA5511 Internal och extern kommunikation 1 sv
4.5.8.8 AA5512 Internal and external communication 1 cr
Tavoite
Opiskelija osaa käyttää viestimiä tarkoituksenmukaisesti ja tuottaa viestinnällistä materiaalia ulkoisen ja sisäisen tiedottamisen tarpeisiin erityisesti muutos- ja kriisitilanteissa.

Alaluvut