6.1.7.1 DA721 Matkailupalvelut

Tavoite
Opintokokonaisuuden tavoitteena on, että opiskelija oppii ymmärtämään matkailupalveluja ja niiden tuotteita. Hän tuntee sekä kotimaista, että kansainvälistä matkailuelinkeinoa ja sen toimintoja ja osaa määritellä asiantuntijuutensa matkailun toimintakentässä.

Tavoite ja sisältö
Opiskelija hallitsee matkailun peruskäsitteet, organisaatiot ja liikennepalvelut ja muun matkailuun liittyvän yritystoiminnan. Opiskelijalle muodostuu käsitys matkailun kehityksestä ja vaikutuksista teollistuneen yhteiskunnan näkökulmasta.

Tavoite ja sisältö
Opiskelija tuntee Suomen matkailualueet ja -keskukset, niiden erityispiirteet ja vetovoimatekijät. Opiskelija muodostaa käsityksen suomalaisesta kulttuuri-, luonnon- ja aluemaantieteestä. Hänelle muodostuu käsitys kotimaisten ja ulkomaalaisten matkailijoiden tarpeista ja kysyntään vaikuttavista tekijöistä sekä matkailun tuotekehityksestä.

Tavoite ja sisältö
Opiskelija ymmärtää Amadeus-järjestelmän antamat mahdollisuudet hankkia tietoa matkapalveluista ja -kohteista ja oppii Suomen sekä kansainvälisen liikenteen aikataulutekniikkaa ja paikkavarauksia. Opiskelija oppii käytännön taitoja asiakaspalvelu- ja myyntitehtävien hoitamiseksi. Opiskelija osaa hyödyntää internetin antamia mahdollisuuksia kotimaanmatkailussa.

Tavoite ja sisältö
Opiskelija perehtyy matkanjohtajan toimintaan ja sen asettamiin vaatimuksiin sekä toteuttaa ryhmäopastuksen kulttuuri- tai luontomatkailun ympäristöissa.

Tavoite ja sisältö
Opiskelija perehtyy matkailun asemaan ja merkitykseen nykyaikaisessa yhteiskunnassa ja kansainvälistymisessä.