6.2.7 DB220 KIINTEISTÖ- JA PUHTAUSPALVELUJEN SUUNTAAVAT AMMATTIOPINNOT

Tavoite

Opiskelija ymmärtää kiinteistönhuolto-, kiinteistönhoito- ja
siivous- sekä kiinteistön turvallisuuspalvelut yhteistyössä
toteutettavaksi kokonaisuudeksi ja ymmärtää yhteistyön resursseja
säästävänä ja asiakastyytyväisyyttä lisäävänä tekijänä. Opiskelija
perehtyy kiinteistöpalvelujen suunnitteluun, hallintaan ja
toteutukseen. Opiskelija tutustuu kiinteistönpitoprosesseihin
ja kiinteistön elinkaariajatteluun. Opiskelija hallitsee rakennus-
suunnittelun ja rakennusten pintajärjestelmät erityisesti hoidetta-
vuuden näkökulmasta. Opiskelija harjaantuu käyttämään tietokonepohjaista
suunnittelukeskusta työn suunnittelun ja kehittämisen välineenä.
Opiskelija perehtyy myös kiinteistöjen hallintoon ja isännöintitoimeen,
kiinteistönpidon laskelmiin sekä kokonaispalvelujen toteutukseen
erilaissa kiinteistöissä asiakkaiden tarpeiden pohjalta.
Opiskelija hankkii perusosaamista hygieenisestä, ekologisesta,
ergonomisesta ja kustannustietoisesta toimintatavasta. Hän kehittyy
oma-aloitteiseen, vastuulliseen ja ratkaisuja etsivään toimintaan.
Opiskelija toimii laatutietoisesti ammattialan työtehtävissä käyttäen
toimintaan soveltuvaa teknologiaa. Opiskelija perehtyy alansa keskeisiin
tiedonlähteisiin ja luo omaa kontakti- ja tietoverkostoaan. Opiskelija
perehtyy alansa keskeiseen englanninkieliseen termistöön.

Tavoite ja sisältö

Opiskelija tutustuu kiinteistönhuolto-, kiinteistönhoito-
ja kiinteistön turvallisuuspalvelujärjestelmiin hahmottaakseen
kokonaispalvelujen merkityksen resursseja säästävänä ja
asiakastyytyväisyyttä lisäävänä tekijänä sekä asiakkaiden
että palveluja tarjoavien yritysten näkökulmasta. Opiskelija
tutustuu alan erilaisiin toimintaympäristöihin oivaltaakseen
niiden merkityksen palvelujen tuottamisessa.

Edeltävät opinnot
Ei edellytetä

Tavoite ja sisältö

Opiskelija oivaltaa palvelusopimuksen avulla kiinteistöjen
kokonaispalvelujen tuottamisen prosessiksi, jonka lähtö-
kohtana ovat asiakkaan tarpeet, asetetut laatuvaatimukset
ja käytettävissä olevat resurssit. Opiskelija perehtyy
kiinteistöpalvelujen tuottamiseen ja ymmärtää palvelun
osatekijöiden merkityksen työkokonaisuuteen. Opiskelija
tutustuu siivoukseen, kiinteistönhoitoon ja kunnossapitoon.
Opiskelija hankkii osaamista kiinteistön kunnossapidon,
hoidon ja huollon suunnitteluun, hallintaan ja toteutukseen
perehtymällä hoitosopimusmalleihin, kiinteistön teknisiin
töihin, LVIS-laitteisiin, kiinteistöautomaatioon ja tieto-
liikenneverkkoihin, ulkopuhtaanapitoon, siivousmenetelmiin
sekä kiinteistö-, asiakas- ja työskentelyturvallisuuteen.

Edeltävät opinnot
Ei edellytetä

Tavoite ja sisältö

Opiskelija perehtyy tietokonepohjaiseen siivouksen ja
kiinteistönhoidon työmäärämitoitukseen. Hän harjaantuu
käyttämään ohjelmaa työkokonaisuuksien suunnittelun ja
kehittämisen välineenä.

Edeltävät opinnot
DB2202

Tavoite ja sisältö

Opiskelija tutustuu kiinteistön isännöintitoimeen.
Opiskelija perehtyy kiinteistöjen hallintoon, isännöintiin,
asukasturvallisuuteen, palvelujen kilpailuttamiseen,
ympäristövaikutuksiin, kustannusten muodostumiseen ja
kiinteistönpidon laskelmiin.

Edeltävät opinnot
Ei edellytetä

Tavoite ja sisältö

Opiskelija syventää kiinteistö- ja puhtauspalvelualan
osaamistaan valitsemallaan erityisalueella. Opintojakson
työskentely on mahdollista yhdistää "Palveluyrittäjyys
erilaisissa toimintaympäristöissä" - jakson syventävään
projektityöskentelyyn.