Palveluyrityksen toiminta muuttuvassa toimintaympäristössä (A0079), 10 op

                                                                                                                     1/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Palveluyrityksen toiminta muuttuvassa toimintaympäristössä (A0079), 10.0
 Toteutus                          MHA1321: 2/2013-2014 (27.01.2014 - 19.05.2014)
 Tyyppi                            AMMATILLISEN KASVUN KÄYNNISTYMINEN (A011)
 Ryhmät                            Ensisijainen: MHA14KN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                02.12.2013 08:00 - 08.12.2013
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Kyllä Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

 Opettajat                         Niemelä Mervi (Vastuuopettaja), Sisättö Margareeta (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka      Kampuksella
 Toteutustapa                      Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K,
                                   Verkko/virtuaali Kieli: suomi Virtuaalisuus: 2 op T&k-integraatio: 6 op
 Toteutusluokka
 Painoalat
 Arviointi viimeistään             13.06.2014 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 31.12.2014
 Tenttipäivät                      Uusinnat: 27.03.2014, 24.04.2014, 22.05.2014, 10.06.2014

 Opintojakson suoritettuaan        *tulkita toimintaympäristöä ja sen muutoksia
 opiskelija osaa                   *eritellä yrityksen liiketoiminnan perustoiminnot
                                   *laskea keskeisiä yrityksen kannattavuuteen liittyviä tunnuslukuja
                                   *esitellä yrityksen liiketoimintaa liiketoimintamallien ja ansaintalogiikan avulla
                                   *nimetä arvoketjuja ja -verkostoja
                                   *esittää asioita suullisesti ja visuaalisesti kohderyhmä huomioiden
 Edeltävät opinnot
 Osaamistavoitteet                 Opiskelija luo perustaa liiketoimintaosaamiselle. Liiketoimintaosaaminen on kykyä
                                   asemoida yrityksen liiketoiminta toimintaympäristöön proaktiivisesti. Opiskelija
                                   hyödyntää tilastollisia menetelmiä asiakastyytyväisyyden parantamisessa.
 Keskeinen sisältö                 *toimintaympäristö ja sen muutokset
                                   *liiketoimintamallit ja ansaintalogiikat
                                   *verkostot
                                   *talouden johtaminen/ kannattavuuslaskenta/ kustannuslaskenta palvelukentällä
                                   *yrittäjyys
                                   *asiakastyytyväisyys
                                   *tilastollisen tutkimuksen perusteet
 Oppimateriaali                    Heikkilä, T. 2001.Tilastollinen tutkimus. Helsinki: Edita.Hirsjärvi, S., Remes, P. &
                                   Sajavaara, P. 2009. Tutki ja kirjoita. Helsinki: Tammi. (tai vanhempi painos)Viitala, R.
                                   & Jylhä, E. 2013. Liikatalousosaaminen. Menestyvän yrityksen toiminnan perusta.
                                   Helsinki: Edita.Ylikoski, T. 2000. Unohtuiko asiakas? 2. uusittu painos. Keuruu:
                                   Otava.Lisäksi muu lähiopetuksessa osoitettu materiaali.
 Ohjaus ja viestintä               Viestintä Optiman kautta, aikataulu ja tarkempi ohjelma SoleOpsissa
                                   Oppimistapahtumat linkin alla.
 Arviointikriteerit ja             Arviointikriteerit sovitaan yhdessä opiskelijoiden kanssa soveltaen Laurean
 arviointimenetelmät               arviointikriteerejä. Arviointi on itse-, vertais- ja asiantuntija-arviointia. - Oppimistehtävä
                                   Yritysanalyysi ryhmätyönä: osa 1 toimintaympäristö ja osa 2 yritys:Arviointi K5-T1,
                                   hylätty: osan 1 painokerroin 0 (hyväksytty/hylätty) ja osan 2 painokerroin 0,7
                                   opintojakson kokonaisarvosanassa. Arviointikriteerit sovitaan yhdessä opiskelijoiden

SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                                                       2/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                                       kanssa soveltaen Laurean arviointikriteerejä . - Kirjallisuustentti: Luennot ja osoitutetut
                                       kohdat kirjasta Viitala, R. & Jylhä, E. 2006. Liiketoimintaosaaminen menestyvän
                                       yritystoiminnan perusta. Helsinki: Edita. Myös uudempi painos käy (s. 10 - 80 ja 294 -
                                       328). Arviointi K5-T1, hylätty; painokerroin 0,3 opintojakson kokonaisarvosanassa.
                                       Arviointikriteerit sovitaan yhdessä opiskelijoiden kanssa soveltaen Laurean
                                       arviointikriteerejä . - Opintojaksolla annetut muut oppimistehtävät. Arviointi
                                       hyväksytty, hylätty.
 Projekti/hanke (nimi)                 Yrityksestä tehtävä oppimistehtävä "Yritysanalyysi". Opiskelijaryhmät hankkivat
                                       palveluliiketoimintaorganisaation kumppanikseen.
 Käytettävät T&K menetelmät            Haastattelu.
 Opiskelijan työmäärän                 10 op = 270hLähiopetusyhteensä 70hItsenäinen oppiminen yhteensä 200hsisältää
 jakautuminen                          tiimityönt ja opiskelun muulla ajalla:- lukeminen kirjallisuustenttiin 50h-
                                       yritysanalyysi -oppimistehtävä 120h- muut oppimistehtävät 30h
 Muut toteutusjärjestelyt              Opintojakson lähikerroilla tehtävät yksilö- ja ryhmätehtävät ja/tai niiden esitykset
                                       korvataan poissaolotapauksissa tenttimällä kyseisen tehtävän lähdemateriaali
                                       seuraavassa Laurean yleisessä tentissä.Opintojakso alkaa maanantaina 27.1. klo 9.00.
                                       Teoriaopetusta on parittomien viikkojen maanantaisin, koko päivä. Opintojakson
                                       tiimiaikaa on parittomilla viikoilla tiistai-iltapäivisin.Opintojakson ohjelma tarkentuu
                                       lähiaikoina.

Oppimistapahtumat
 Pvm             Klo        H   Aihe             Sisältö                                         Tila              Opettajat
 27.01.2014      9.00-16                         ap:- Opintojakson esittely ja tavoitteet-                         Mervi
                                                 Keskeisten käsitteiden avaaminen,                                 Niemelä,
                                                 ennakkotehtävän käsittely- Yrityksen                              Margareeta
                                                 strategiset valinnat-Tehtäväksianto                               Sisättö
                                                 yritysmuodosita ja
                                                 organisaatiotyypeistäip:- Johdatteleva
                                                 luento (tulevaisuuden tutkija)-
                                                 Tehtäväksianto alan tulevaisuusraporteista
 10.02.2014      9.00-16                         ap:- yritysmuodot ja organisaatiotyypit,                          Mervi
                                                 tehtävän käsittely- Yritystoiminnan                               Niemelä,
                                                 organisointi ja resurssointi, verkostot ja                        Margareeta
                                                 arvoketjutip: - Tulevaisuusraporttien                             Sisättö
                                                 esittely- Yrityksen ulkoinen
                                                 toimintaympäristö- tehtävän antaminen-
                                                 Yritysanalyysitehtävän (yrityksen sisäinen
                                                 toimintaympäristö) antaminen
 24.02.2014      9.00-16                         ap:- Yksilötehtävä: 2 tentikysymystä ja                           Mervi
                                                 essee, luvusta 1- Esitykset: Yrityksen                            Niemelä,
                                                 marroympäristö- tehtäväip:-                                       Margareeta
                                                 Liiketoimintamallit ja ansaintalogiikat                           Sisättö
 10.03.2014      9.00-16                         ap:- Yritysanalyysitehtävän yrityksen                             Mervi
                                                 esittelyip:- Talouden johtaminen                                  Niemelä,
                                                                                                                   Margareeta
                                                                                                                   Sisättö
 24.03.2014      9.00-16                         ap:- yksilötehtävä: 2 tenttikysymystä ja                          Mervi
                                                 essee luvusta 3-Yritystoiminnan                                   Niemelä,
                                                 organisointi ja resurssointi: henkilöstö-                         Margareeta
                                                 Haastattelu aineistonkeruumenetelmänä-                            Sisättö
                                                 Tilastotieteen perusteetip:- tiimiaikaa
                                                 yritysanalyysin tekoon


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                           3/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 07.04.2014   9.00-16                    kv- intensiiviviikko!ap:- Yksilötehtävä: 2     Mervi
                                         tenttikysymystä ja essee: luvista 4, alaluku   Niemelä,
                                         18 ja luvusta 5 alaluvut 19-22- Yrityksen      Margareeta
                                         kestävä tulevaisuus: riskien hallinta,         Sisättö
                                         vastuullinen liiketoiminta-
                                         Haastattelukysymysten tsekkaus ja
                                         harjoitteluip:- Harjoitus: kirjatenttiin
                                         lukeminen ja essee- vastauksen
                                         kirjoittaminen-Ohjauksia ryhmittäinKoko
                                         ryhmän paikallaolo välttämätön!
 21.04.2014   9.00-16                    tiimiaikaa                                     Mervi
                                                                                        Niemelä,
                                                                                        Margareeta
                                                                                        Sisättö
 05.05.2014   9.00-16                    ap:- Tentti- Opintojaksopalautteen             Mervi
                                         antaminenip:- Ohjaus ryhmittäinKaikkien        Niemelä,
                                         ryhmän jäsenten paikallaolo välttämätön!       Margareeta
                                                                                        Sisättö
 19.05.2014   9.00-16                    -Yritysanalyysin esityskset-                   Mervi
                                         Opintojaksopalautteen käsittely                Niemelä,
                                                                                        Margareeta
                                                                                        Sisättö




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy