Näkökulmia palvelualaan (A0085), 10 op

                                                                                                                         1/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                           Näkökulmia palvelualaan (A0085), 10.0
 Toteutus                              MPA1021: 2/2010-2011 (03.01.2011 - 20.06.2011)
 Tyyppi                                AMMATILLISEN KASVUN KÄYNNISTYMINEN (A011)
 Ryhmät                                Ensisijainen: MPA10SN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat                         Päivi Mantere, Kaija Meriläinen ja vierailevia luennoitsijoita
 Osallistujamäärät                     Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                    29.11.2010 08:00 - 05.12.2010
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                           Vaihto-opiskelijoille: Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                       virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

 Opettajat                             Meriläinen Kaija (Vastuuopettaja), Mantere Päivi (Muu opettaja)
 Kampus                                Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                          Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K, Verkko/virtuaali Kieli:
                                       suomi Virtuaalisuus: 2 op T&k-integraatio: 5 op
 Toteutusluokka
 Painoalat
 Arviointi viimeistään                 20.07.2011 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 20.06.2012
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan            *käyttää ja soveltaa hankkeen suunnittelussa ja toteutuksessa tutkimus- ja
 opiskelija osaa                       kehittämismenetelmiä.
                                       *ratkaista ongelmia tutkimus-, kehittämis- ja innovaatiomenetelmin/ palvelumuotoilun
                                       menetelmin
                                       *määritellä oman alan keskeiset toimintaperiaatteet ja tehtäväalueet
                                       *toimia vastuullisesti asiantuntijuusalueen tehtävissä
 Edeltävät opinnot
 Osaamistavoitteet                      Opiskelija tuntee kehittämis- ja tutkimusprosessin omalla
                                       asiantuntija-alueellaan.Opiskelijan tiedot ja taidot kuluttaja- tai elintarvikepalveluista
                                       kehittyvät.
 Keskeinen sisältö                     *Tutkimus- ja kehitysprosessi ja sen raportointi
                                       * SID-menetelmien orientaatio
                                       *palvelumuotoilun prosessimalli ja moniaistisuus palvelumuotoilussa
                                       *kuluttajatietämys- ja – käyttäytyminen kuluttajapalveluympäristössä



 Ohjaus ja viestintä
 Arviointikriteerit ja                 Sovitaan opintojakson alussa yhdessä.
 arviointimenetelmät
 Muut toteutusjärjestelyt              Tarkemmat aikataulutiedot päivittyvät lähiaikoina. Opintojakso alkaa viikolla 2,
                                       keskiviikkona 12.1.2011.

Oppimistapahtumat
 Pvm             Klo       H    Aihe              Sisältö                                         Tila               Opettajat
 12.01.2011      9.00-11.30     Orientointi                                                                          Päivi
                                opintojaksolle                                                                       Mantere,
                                                                                                                     Kaija
                                                                                                                     Meriläinen

SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                            2/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 13.01.2011   9-16         Näkökulmia         Artikkelikatsaus; itsenäinen työskentely   Päivi
                           elintarvike-                                                  Mantere,
                           jakuluttajapalveluihin                                        Kaija
                                                                                         Meriläinen
 19.01.2011   9.00-11.30   Palvelupolku                                                  Päivi
                                                                                         Mantere,
                                                                                         Kaija
                                                                                         Meriläinen
 20.01.2011   9-16         Tutkimusmenetelmät
                                          Johdatus tutkimukselliseen ajatteluun          Päivi
                                                                                         Mantere,
                                                                                         Kaija
                                                                                         Meriläinen
 26.01.2011   9.00-11.30   Blueprint         Blueprint ja havainnointi                   Kaija
                                                                                         Meriläinen
 27.01.2011   9-16         Blueprint          Ohjattu blueprint ja havainnointi          Kaija
                           harjoitukset      harjoittelu                                 Meriläinen
 02.02.2011   9.00-11.30   Kuluttaja,                                                    Päivi Mantere
                           kuluttajakansalainen
 03.02.2011   9.45-11.30   Vierailu           Vierailu tilastokeskukselle klo 10         Päivi
                                                                                         Mantere,
                                                                                         Kaija
                                                                                         Meriläinen
 09.02.2011   9-12         Lukupiiri          Lukupiiri, Hirsjärvi osio 1.               Päivi Mantere
 10.02.2011   9-16         itsenäistä        portfolion tekoa                            Kaija
                           työskentelyä                                                  Meriläinen
 16.02.2011   9.00-11.30                     tehtävä1. käsittely                         Päivi
                                                                                         Mantere,
                                                                                         Kaija
                                                                                         Meriläinen
 17.02.2011   9-11.30      vierailu          Kuluttajavirasto                            Päivi
                                             8.45-10.15Kuluttajatutkimuskeskus           Mantere,
                                             10.30-11.30                                 Kaija
                                                                                         Meriläinen
 23.02.2011                Itsenäistä        Portfolion tekoa
                           työskentelyä
 24.02.2011   10-12        Vierailu         vierailu THL
 02.03.2011   9.00-11.30   Kuluttaja                                                     Päivi Mantere
                           yhteiskunnallisena
                           toimijana
 03.03.2011   9-12.00      Lukupiiri 2       Lukupiiri 2. osioprojektisuunnitelma        Kaija
                                                                                         Meriläinen
 09.03.2011   9.00-11.30   Kuluttaja         atk-tilassa ongelmien ratkaisemista         Päivi Mantere
                           oikeudellisena
                           toimijana
 10.03.2011   12-16        kuluttaja         huom! iltapäivävieraileva luennoitsija      Päivi Mantere
                           oikeudellisena    Paula Pessi, kuluttajaliitto
                           toimijana
 16.03.2011                Itsenäistä
                           työskentelyä
 17.03.2011                Kuluttajan        kirjanpitotehtävän käsittelytoinen ryhmä    Päivi Mantere
                           talous            ap, toinen ipklo 12-13 kaikki:


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                            3/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                                             tutkimussuunnitelman aihioiden käsittelyä
                                             ja ohjausta!
 23.03.2011                Kuluttajan        vieraileva luennoitsija Marko Niiranen,     Päivi Mantere
                           talous            Espoon talous- ja velkaneuvonta
 24.03.2011   9-12.30      Kuluttaja         perhe- ja kuluttajajuridiikka               Päivi Mantere
                           oikeudellisena
                           toimijana
 30.03.2011                projektityöskentelyä
 31.03.2011                                  Portoflio-ohjaukset klo                     Päivi
                                             10.30-12 / Päivitarvittaessa ohjausta       Mantere,
                                             portfolioon ja tutkimushankkeeseen          Kaija
                                                                                         Meriläinen
 06.04.2011   9.00-11.30   Blueprint II      Paljolaisten harjoittelupaneeli klo         Päivi
                                             9 Ohjausta omaan blueprinttaukseen ja       Mantere,
                                             portfolioon                                 Kaija
                                                                                         Meriläinen
 07.04.2011   9-16         Ohjauksia          Ohjaukset erillisen aikataulun mukaan.
 13.04.2011                itsenäistä        optimaohjaus online
                           työskentelyä
 14.04.2011                Itsenäistä        Ohjausaikoja varattavissa!Portfolion
                           työskentelyä      palautus
 20.04.2011                Litterointi        Oman aikataulun mukaan
 21.04.2011   9-16         Litterointi        Ohjausta tarvittaessa
 27.04.2011                analysointityöpajaaineiston analysointi/Km                    Kaija
                                                                                         Meriläinen
 28.04.2011                portfoliopalaute portfolioplauate / pm                        Päivi Mantere
 04.05.2011                Raportin
                           koostamista
 05.05.2011                esitykset                                                     Päivi
                                                                                         Mantere,
                                                                                         Kaija
                                                                                         Meriläinen
 11.05.2011                Workshoppiin      Ohjausta tarvittaessaLopullisen raportin
                           valmistautumista palautus tässä!!!
 19.05.2011                Päätösworkshop
 25.05.2011




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy