Näkökulmia palvelualaan (A0085), 10 op

                                                                                                                         1/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                           Näkökulmia palvelualaan (A0085), 10.0
 Toteutus                              MPA1022: 2/2010-2011 (03.01.2011 - 20.06.2011)
 Tyyppi                                AMMATILLISEN KASVUN KÄYNNISTYMINEN (A011)
 Ryhmät                                Ensisijainen: MPA10SN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat                         Päivi Mantere, Kaija Meriläinen ja vierailevia luennoitsijoita
 Osallistujamäärät                     Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                    29.11.2010 08:00 - 05.12.2010
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                           Vaihto-opiskelijoille: Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                       virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

 Opettajat                             Meriläinen Kaija (Vastuuopettaja), Mantere Päivi (Muu opettaja)
 Kampus                                Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                          Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K, Verkko/virtuaali Kieli:
                                       suomi Virtuaalisuus: 2 op T&k-integraatio: 5 op
 Toteutusluokka
 Painoalat
 Arviointi viimeistään                 20.07.2011 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 20.06.2012
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan            *käyttää ja soveltaa hankkeen suunnittelussa ja toteutuksessa tutkimus- ja
 opiskelija osaa                       kehittämismenetelmiä.
                                       *ratkaista ongelmia tutkimus-, kehittämis- ja innovaatiomenetelmin/ palvelumuotoilun
                                       menetelmin
                                       *määritellä oman alan keskeiset toimintaperiaatteet ja tehtäväalueet
                                       *toimia vastuullisesti asiantuntijuusalueen tehtävissä
 Edeltävät opinnot
 Osaamistavoitteet                      Opiskelija tuntee kehittämis- ja tutkimusprosessin omalla
                                       asiantuntija-alueellaan.Opiskelijan tiedot ja taidot kuluttaja- tai elintarvikepalveluista
                                       kehittyvät.
 Keskeinen sisältö                     *Tutkimus- ja kehitysprosessi ja sen raportointi
                                       * SID-menetelmien orientaatio
                                       *palvelumuotoilun prosessimalli ja moniaistisuus palvelumuotoilussa
                                       *kuluttajatietämys- ja – käyttäytyminen kuluttajapalveluympäristössä



 Ohjaus ja viestintä
 Arviointikriteerit ja                 Sovitaan opintojakson alussa yhdessä.
 arviointimenetelmät
 Muut toteutusjärjestelyt              Tarkemmat aikataulutiedot päivittyvät lähiaikoina. Opintojakso alkaa viikolla 2,
                                       keskiviikkona 12.1.2011.

Oppimistapahtumat
 Pvm             Klo       H    Aihe              Sisältö                                         Tila               Opettajat
                 9.00-11.30     Orientointi
                                opintojaksolle
                 9-16           Näkökulmia        Artikkelikatsaus; itsenäinen työskentely
                                elintarvike-

SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                        2/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                           jakuluttajapalveluihin
              9.00-11.30   Palvelupolku
              9-16         Tutkimusmenetelmät Johdatus tutkimukselliseen ajatteluun
              9.00-11.30   Blueprint          Blueprint ja havainnointi
              9-16         Blueprint          Ohjattu blueprint ja havainnointi
                           harjoitukset      harjoittelu
              9.00-11.30   Kuluttaja,
                           kuluttajakansalainen
              9-16         Vierailu           Vierailu tilastokeskukselle.
              9-12         Lukupiiri          Lukupiiri, Hirsjärvi osio 1.
              13-16        Vierailu           Vierailu THL
              9.00-11.30   Projektisuunitelma
              9-16         Tehtävä1
                           purku
                           Itsenäistä         Portfolion tekoa
                           työskentelyä
                           Itsenäistä         portfolion tekoa
                           työskentelyä
              9.00-11.30   Kuluttaja
                           yhteiskunnallisena
                           toimijana
              9-12.00      Lukupiiri 2        Lukupiiri 2. osio
              9.00-11.30   Kuluttaja
                           oikeudellisena
                           toimijana
                           kuluttaja
                           oikeudellisena
                           toimijana
                           Itsenäistä
                           työskentelyä
                           Kuluttajan
                           talous
                           Kuluttaja
                           oikeudellisena
                           toimijana
                           Kuluttaja          Ryhmittäin joko aamupäivä tai iltapäivä
                           oikeudellisena
                           toimijana
                           projektityöskentelyä
                           Vierailu           Tarkentuu myöhemmin
              9.00-11.30   Blueprint II       Ohjausta omaan blueprinttaukseen.
              9-16         Ohjauksia          Ohjaukset erillisen aikataulun mukaan.
                           itsenäistä         Teemahaastattelut
                           työskentelyä
                           Itsenäistä         Teemahaastattelut
                           työskentelyä
                           Litterointi        Oman aikataulun mukaan
              9-16         Litterointi        Ohjausta tarvittaessa
                           Aineiston          Analyysityöpaja kahdessa ryhmässä
                           analyysityöpaja (ap/ip). Oma litteroitu aineisto oltava


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                    3/3
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                                            mukana!!!
                           Raportin
                           koostamista
                           esitykset
                           Workshoppiin     Ohjausta tarvittaessa
                           valmistautumista
                           Päätösworkshop




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy