Business to business palvelujen markkinointi (A9079), 5 op

                                                                                                                     1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                             Business to business palvelujen markkinointi (A9079), 5.0
 Toteutus                                LYA1411: 1/2014-2015 (25.08.2014 - 23.12.2014)
 Tyyppi                                  LIIKETALOUDEN KOULUTUSOHJELMA (A037)
 Ryhmät                                  Ensisijainen: LYA14SY Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                       Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                      19.05.2014 08:00 - 08.06.2014
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                             Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
                                         virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei

 Opettajat                               Kaartti Virpi (Vastuuopettaja), Nieminen Susanna (Muu opettaja)
 Kampus                                  Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka            Kampuksella
 Toteutustapa                            Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli:
                                         suomi Virtuaalisuus: 1 op T&k-integraatio: 3 op
 Toteutusluokka                          Paikalliseen hankkeeseen/projektiin/kehittämistehtävään perustuva LbD
 Painoalat                               Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään                   07.01.2014 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 21.12.2014
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan              b to b
 opiskelija osaa
 Edeltävät opinnot
 Edeltävät opinnot, lisätietoja          Hallittava markkinoinnin perusteet.
 Osaamistavoitteet                        Opintojakson suoritettuaan opiskelija
                                         ●       ymmärtää yritysten mahdollisuuden kasvattaa kilpailukykyään
                                                 business-to-business-palvelujen tehokkaalla markkinoinnilla
                                         ●       osaa luoda arvoa tuottavia asiakasratkaisuja business-to-business-markkinoilla
 Keskeinen sisältö                       ●       Business-to-business-palvelut
                                         ●       Asiakkaan ongelman ratkaisu
                                         ●       Kokonaisvaltaisen palvelutarjooman luominen
 Oppimateriaali                          B2B Digital marketing, - using the Web to market Directly to Business; Michael Miller
                                         Tuotteistaminen 2 – Tuotteistajan 10 psykologista vipua, Antti Apunen ja Jari
                                         Parantainen Lehtinen, U., Niinimäki, S. 2005. Asiantuntijapalvelut- tuotteistamisen ja
                                         markkinoinnin suunnittelu. Helsinki: WSOY Ojasalo J. & Ojasalo K. 2010.
                                         B-to-B-palvelujen markkinointi. Helsinki: WSOY. Sipilä, J. 1999.
                                         Asiantuntijapalvelujen tuotteistaminen. Porvoo: WSOY Grönroos, C.2010. Palvelujen
                                         johtaminen ja markkinointi. Juva:WSOypro
 Ohjaus ja viestintä                     Optimavirpi.kaartti(at)laurea.fisusanna.nieminen(at)laurea.fi
 Arviointikriteerit ja
 arviointimenetelmät
 Projekti/hanke (nimi)
 Muut toteutusjärjestelyt                Lähiopetusperjantaisin klo 9-15. Katso tarkemmin oppimistapahtumat.Huom.
                                         Opintojakso toteutetaan viikoilla 36-43.

Oppimistapahtumat
 Pvm              Klo       H     Aihe             Sisältö                                      Tila              Opettajat
 05.09.2014       9-15                             Opintojakson esittelyBusiness to business                      Virpi Kaartti,


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                          2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                                         -palvelutBusiness to business                Susanna
                                         -markkinointiAsiakasymmärrysPienryhmien      Nieminen
                                         muodostaminen
 12.09.2014   9-15                       Tehtävän aloitus:
                                         ●      yrityksen ja toimialan kuvaus
                                         ●      kontaktointi
                                         ●      lähdekirjallisuuden hakeminen
 19.09.2014   9-15                       Myyntiprosessi ITehtävän tilannekatsaus      Susanna
                                                                                      Nieminen
 26.09.2014   9-15                       Myyntiprosessi IITehtävän tilannekatsaus     Susanna
                                                                                      Nieminen
 03.10.2014   9-15                       SuhdemarkkinointiTehtävän                    Virpi Kaartti
                                         tilannekatsaus
 10.10.2014   9-15                       Tulevaisuuden myyntitaidotTehtävän           Susanna
                                         tilannekatsaus                               Nieminen
 17.10.2014   9-15                       TuotteistaminenTehtävän                      Virpi Kaartti
                                         tilannekatsausHuom. Deadline tehtävän
                                         raportille ja esitysvideoille 20.10. klo 9
                                         mennessä
 24.10.2014   9-15                       Keskustelua esityksistä ja ryhmien           Virpi Kaartti
                                         pohdintaa töistä ja niiden
                                         aiheistaOpintojakson yhteenveto ja
                                         palaute




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy