Asiakaslähtöinen markkinointi (A9137), 5 op

                                                                                                                 1/1
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Asiakaslähtöinen markkinointi (A9137), 5.0
 Toteutus                          HLA1611: 1/2016-2017 (31.08.2016 - 18.11.2016)
 Tyyppi                            LIIKETOIMINTA- JA YRITTÄJYYSOSAAMISEN KEHITTÄMINEN (R013)
 Ryhmät                            Ensisijainen: HLA216SN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                16.05.2016 08:00 - 31.05.2016
 Pääsääntöinen toteutusajankohta   Päiväaikaan arkisin
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

 Opettajat                         Harmoinen Päivi (Vastuuopettaja), Siuruainen Riikka (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka      Kampuksella
 Toteutustapa                      Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli: suomi Virtuaalisuus:
                                   0 op T&k-integraatio: 0 op
 Toteutusluokka                    Tieto- ja taitoperustaa vahvistava, LbD
 Painoalat                         Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään             18.12.2016 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.12.2017
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan        Opiskelija osaa
 opiskelija osaa                   ●     soveltaa markkinoinnin kilpailukeinoja palveluliiketoiminnassa
                                   ●     arvioida asiakkaiden tarpeet ja valita oikeat markkinointitoimenpiteet eri
                                         segmenteille
                                   ●     luokitella asiakassuhteen eri vaiheet
 Edeltävät opinnot
 Edeltävät opinnot, lisätietoja
 Keskeinen sisältö                 Asiakaslähtöisen markkinoinnin perusteet
                                   ●      markkinoinnin kilpailukeinot, fokuksena palveluliiketoiminta 7P (Product, Place,
                                          Promotion, Price, People, Process, Place)
                                   ●      palvelujen markkinointi ja arvon tuottaminen asiakkaalle
                                   ●      kuluttajan ostokäyttäytyminen ja ostoprosessi
                                   ●      asiakkaiden segmentointi
 Oppimateriaali                    Tarkentuu 9.9.2016 mennessä- Kotler, Keller, Bradly, Goodman, Hansen (2009)
                                   Marketing Management.- Seija Bergström, Arja Leppänen: Yrityksen
                                   asiakasmarkkinointi
 Ohjaus ja viestintä
 Muut toteutusjärjestelyt          Kontaktisessiot perjantaisin, alkaen 31.8.2016 klo 9




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy