Palvelujärjestelmien kehittäminen (A9146), 10 op

                                                                                                                      1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                             Palvelujärjestelmien kehittäminen (A9146), 10.0
 Toteutus                                MKA1521A: 2/2015-2016 (04.01.2016 - 23.06.2016)
 Tyyppi                                  PALVELUINNOVAATIOIDEN KEHITTÄJÄ (A828)
 Ryhmät                                  Ensisijainen: MKA215KA Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                       Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                      30.11.2015 08:00 - 07.12.2015
 Pääsääntöinen toteutusajankohta         Projektin aikataulun mukaan
 Soveltuvuus                             Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
                                         virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

 Opettajat                               Hakkarainen Anne (Vastuuopettaja), Mikkola Marja (Muu opettaja)
 Kampus                                  Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka            Työ- tai harjoittelupaikalla
 Toteutustapa                            Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli: suomi Virtuaalisuus:
                                         7 op T&k-integraatio: 9 op
 Toteutusluokka                          Paikalliseen hankkeeseen/projektiin/kehittämistehtävään perustuva LbD
 Painoalat                               Palveluliiketoiminta
 Arviointi viimeistään                   23.07.2016 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.06.2017
 Tenttipäivät

 Opintojakson suoritettuaan              Opiskelija osaa
 opiskelija osaa                         ●     kehittää palveluprosesseja osana palvelujärjestelmää
                                         ●     arvioida ja kehittää palvelutuotantoa
                                         ●     suunnitella ja tuottaa asiakaslähtöisiä palveluja
                                         ●     toimia esimiehenä palvelutuotannossa
 Edeltävät opinnot
 Edeltävät opinnot, lisätietoja          A9131 Laatu ravitsemispalveluissa
 Keskeinen sisältö                       Kuvataan opintojakson Optima-työtilassa.
 Ohjaus ja viestintä                     Ohjaus toteutuu lähijaksoilla ja Optiman viestintäalueilla.Anne Hakkarainen,
                                         anne.hakkarainen@laurea.fi, työhuone 137Marja Mikkola, marja.mikkola@laurea.fi,
                                         työhuone 153
 Arviointikriteerit ja                   Laurean arviointikriteerit, nähtävissä jakson Optima-työtilassa.
 arviointimenetelmät
 Projekti/hanke (nimi)                   Opiskelijoiden työpaikoilla toteutettavat palvelujärjestelmien kehittämishankkeet.
 Muut toteutusjärjestelyt                Lisätiedot jakson Optima-työtilassa.Lähijaksot: ks. Oppimistapahtumat.

Oppimistapahtumat
 Pvm              Klo       H     Aihe             Sisältö                                       Tila              Opettajat
 16.01.2016       9:00 -    7                      Opintojakson sisältö, ryhmäytyminen,          238               Anne
                  16.00                            kehitettävät kohteet                                            Hakkarainen,
                                                                                                                   Marja
                                                                                                                   Mikkola
 12.02.2016       9:00 -    7                      Alustavien suunnitelmien esitykset ja         238               Anne
                  16.00                            vertaisarviointi, kommentointiKirjallinen                       Hakkarainen,
                                                   toteutussuunnitelma                                             Marja
                                                                                                                   Mikkola
 11.03.2016       12.30 -   4                      Toteutus-/projektisuunnitelmien esitykset     238               Anne
                  16.00                            ja vertaisarvioinnit                                            Hakkarainen,


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                        2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                                                                                     Marja
                                                                                     Mikkola
 15.04.2016   12.30 -   4                ryhmäohjaukset                        238   Anne
              16.00                                                                  Hakkarainen,
                                                                                     Marja
                                                                                     Mikkola
 13.05.2016   9.00 -    7                Ryhmätöiden esitykset,                238   Anne
              16.00                      vertaisarviointiRaporttien palautus         Hakkarainen,
                                                                                     Marja
                                                                                     Mikkola




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy