Toteutussuunnitelma
2015
Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala
Laurea Otaniemi
Ammattikorkeakoulututkintoon johtava koulutus
Implementation plan
2015
Social Sciences, Business and Administration
Laurea Otaniemi
Bachelor's degree programmes
Toteutussuunnitelma · Liiketalouden koulutus (HLG), Laurea Otaniemi · Ryhmä HLG215SN · Lukukausi 2/2015-2016
Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen ja markkinointi (R0026), 10 op
Implementation plan · Degree Programme in Business Management (HLG), Laurea Otaniemi · Group HLG215SN · Semester 2/2015-2016
Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen ja markkinointi (R0026), 10 cr
Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen ja markkinointi (R0026), 10 op
Toteutussuunnitelma (PDF), 2 sivua
- Toteutus
- HLG1521
- Lukukausi
- 2/2015-2016
- Ajankohta
- 4.1.2016–23.6.2016
- Tyyppi
- LIIKETOIMINTA- JA YRITTÄJYYSOSAAMISEN KEHITTÄMINEN (R013)
- Ryhmä
- HLG215SN
- Kampus
- Laurea Otaniemi
- Opetuskieli
- suomi
- Opettajat
- Lunkka Johanna (Vastuuopettaja), Marmo Marjaana (Muu opettaja), Ruuti Marjo (Muu opettaja)
- Luennoitsijat
- Johanna Lunkka, Marjo Ruuti, Marjaana Marmo
- Tila
- Valmis
Näytä tekstiversio
1/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Opintojakso Asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittäminen ja markkinointi (R0026), 10.0
Toteutus HLG1521: 2/2015-2016 (04.01.2016 - 23.06.2016)
Tyyppi LIIKETOIMINTA- JA YRITTÄJYYSOSAAMISEN KEHITTÄMINEN (R013)
Ryhmät Ensisijainen: HLG215SN Muut:
Projektissa mukana
Luennoitsijat Johanna Lunkka, Marjo Ruuti, Marjaana Marmo
Osallistujamäärät Minimi: 40 Maksimi: 60
Ilmoittautumisaika 30.11.2015 08:00 - 07.12.2015
Pääsääntöinen toteutusajankohta Projektin aikataulun mukaan
Soveltuvuus Vaihto-opiskelijoille: Ei Vapaasti valittaviin: Kyllä Avoimen opisk: Kyllä Soveltuu
virtuaali-AMK:n opintoihin: Ei
Opettajat Lunkka Johanna (Vastuuopettaja), Marmo Marjaana (Muu opettaja), Ruuti Marjo (Muu
opettaja)
Kampus Laurea Otaniemi
Pääsääntöinen toteutuspaikka Kampuksella
Toteutustapa Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K Kieli:
suomi Virtuaalisuus: 0 op T&k-integraatio: 7 op
Toteutusluokka Paikalliseen hankkeeseen/projektiin/kehittämistehtävään perustuva LbD
Painoalat Palveluliiketoiminta
Arviointi viimeistään 23.07.2016 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 23.06.2017
Tenttipäivät Varsinainen: 4.3.2016 Uusinnat: 14.04.2016, 12.05.2016
Opintojakson suoritettuaan Opiskelija
opiskelija osaa ● ymmärtää liiketoimintaprosessien merkityksen kannattavien asiakkuuksien
johtamisessa.
● osaa innovoida ja kehittää asiakaslähtöisiä tuotteita ja palveluja.
● osaa huomioida erilaisten asiakkaiden tarpeet ja valita oikeat markkinointi- ja
myyntitoimenpiteet eri kohderyhmille
Edeltävät opinnot
Osaamistavoitteet
Keskeinen sisältö Opintojaksolla työskennellään tiimeissä, jotka kehittävät toimenksiannosta
liiketoimintaa ja markkinointia. Projektin aikana kehittyy ymmärrys siitä, miten
asiakaslähtöistä liiketoimintaa kehitetään. Projektin tehtäviä ovat:
● uusien tuote- tai palvelukonseptien innovointi tai olemassa olevan liiketoiminnan
kehittäminen innovointimenetelmin
● konseptien kiinnostavuuden selvittäminen toteuttamalla markkinointikysely
● valittujen ideoiden markkinointi- ja myyntitoimenpiteiden suunnittelu
● toiminta- ja erityisesti kilpailuympäristön analysointi
● immateriaalioikeuden tehtävät aihealueeseen liittyen
Projektin aikana syntyy kehittämisraportti toimeksiantajalle.
Oppimateriaali Tenttikirja: Osia kirjasta Yrityksen asiakasmarkkinointi. Bergström &
Leppänen.Lukupiirikirjat vaihtoehtoisesti: Palvelumuotoilu, Juha Tuulaniemi tai
Esssential Guiden to Marketing Planning, Mariam Burk Wood.Opintojakson
luennot.Tarkemmat tiedot löytyvät opettajien jakamasta materiaalista.
Ohjaus ja viestintä Projektitiimejä ohjaavat Johanna Lunkka ja Marjo Ruuti. Immateriaalioikeuden tehtävät
Marjaana Marmo.Opintojakso toteutetaan LBV työtilassa.
Arviointikriteerit ja Projekti arvioidaan Laurean projektiarviointikriteereitä noudattaen, 0-5.Tentti arvioidaan
arviointimenetelmät asteikolla 0-5.Lukupiiri arvioidaan hyväksytty / hylätty.Immateriaalioikeuden tehtävät
arvioidaan hyväksytty/hylätty.
Projekti/hanke (nimi)
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
2/2
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis
Käytettävät T&K menetelmät
Opiskelijan työmäärän Projektin suunnittelun ja toteutuksen arvioidaan vievän noin 70% opintojakson ajan
jakautuminen käytöstä. Loput 30% on luennoille ja yhteisiin workshopeihin osallistumista sekä tenttiin
ja lukupiiriin valmistautumista.
Muut toteutusjärjestelyt Opiskelijoilla on mahdollisuus työstää myös omaa liikeideaa tällä opintojaksolla 5-6
hengen tiimeissä. Ole yhteydessä ohjaajiin, jos tämä vaihtoehto kiinnostaa.
SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy