Opinto-opas
2000
Study guide
2000
Opinto-opas · EVAMK – opinto-opas 2000–2001
6.2.4.1 DB2020 Asiakassuuntainen markkinointi 3 ov
Study guide · EVAMK – Study Guide 2000–2001
6.2.4.1 DB2020 Asiakassuuntainen markkinointi 3 ov
EVAMK – opinto-opas 2000–2001
6.2.4.1 DB2020 Asiakassuuntainen markkinointi 3 ov
Tavoite ja sisältö
Opiskelija ymmärtää kuluttaja- ja ostokäyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä. Hän osaa segmentoida markkinoita ja hallitsee asiakassuhdemarkkinoinnin tuote-, hinta-, saatavuus-, markkinointiviestintä- sekä muut kilpailukeinot. Opiskelija ymmärtää asiakaspalvelun laadun ja hyvien asiakassuhteiden merkityksen palveluyrityksen menestykselle. Opiskelija tutustuu tietoverkkojen tuomiin mahdollisuuksin palveluyrityksen markkinoinnissa.
Edeltävät opinnot
Ei edellytetä
Opiskelija ymmärtää kuluttaja- ja ostokäyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä. Hän osaa segmentoida markkinoita ja hallitsee asiakassuhdemarkkinoinnin tuote-, hinta-, saatavuus-, markkinointiviestintä- sekä muut kilpailukeinot. Opiskelija ymmärtää asiakaspalvelun laadun ja hyvien asiakassuhteiden merkityksen palveluyrityksen menestykselle. Opiskelija tutustuu tietoverkkojen tuomiin mahdollisuuksin palveluyrityksen markkinoinnissa.
Edeltävät opinnot
Ei edellytetä