Palveluyrityksen toiminta muuttuvassa toimintaympäristössä (A0079), 10 op

                                                                                                                  1/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Opintojakso                       Palveluyrityksen toiminta muuttuvassa toimintaympäristössä (A0079), 10.0
 Toteutus                          MPA1012: 1/2010-2011 (30.08.2010 - 20.12.2010)
 Tyyppi                            AMMATILLISEN KASVUN KÄYNNISTYMINEN (A011)
 Ryhmät                            Ensisijainen: MPA10SN Muut:
 Projektissa mukana
 Luennoitsijat
 Osallistujamäärät                 Minimi: Maksimi:
 Ilmoittautumisaika                24.05.2010 08:00 - 06.06.2010
 Pääsääntöinen toteutusajankohta
 Soveltuvuus                       Vaihto-opiskelijoille: Vapaasti valittaviin: Ei Avoimen opisk: Ei Soveltuu
                                   virtuaali-AMK:n opintoihin: Kyllä

 Opettajat                         Jaakkola Leila (Vastuuopettaja), Mäki Vuokko (Muu opettaja)
 Kampus                            Laurea Leppävaara
 Pääsääntöinen toteutuspaikka
 Toteutustapa                      Muu toteutustapa, Optimatoteutus/opiskelijaryhmä, Projekti/Hanke/T&K,
                                   Verkko/virtuaali Kieli: suomi Virtuaalisuus: 2 op T&k-integraatio: 6 op
 Toteutusluokka
 Painoalat
 Arviointi viimeistään             31.01.2011 Suoritusmateriaalin arkistointi päättyy: 31.12.2011
 Tenttipäivät                      Uusinnat: 20.01.2011, 24.02.2011

 Opintojakson suoritettuaan        *tulkita toimintaympäristöä ja sen muutoksia
 opiskelija osaa                   *eritellä yrityksen liiketoiminnan perustoiminnot
                                   *laskea keskeisiä yrityksen kannattavuuteen liittyviä tunnuslukuja
                                   *esitellä yrityksen liiketoimintaa liiketoimintamallien ja ansaintalogiikan avulla
                                   *nimetä arvoketjuja ja -verkostoja
                                   *esittää asioita suullisesti ja visuaalisesti kohderyhmä huomioiden
 Edeltävät opinnot
 Osaamistavoitteet                 Opiskelija luo perustaa liiketoimintaosaamiselle. Liiketoimintaosaaminen on kykyä
                                   asemoida yrityksen liiketoiminta toimintaympäristöön proaktiivisesti. Opiskelija
                                   hyödyntää tilastollisia menetelmiä asiakastyytyväisyyden parantamisessa.
 Keskeinen sisältö                 *toimintaympäristö ja sen muutokset
                                   *liiketoimintamallit ja ansaintalogiikat
                                   *verkostot
                                   *talouden johtaminen/ kannattavuuslaskenta/ kustannuslaskenta palvelukentällä
                                   *yrittäjyys
                                   *asiakastyytyväisyys
                                   *tilastollisen tutkimuksen perusteet
 Oppimateriaali                    Tekijä(t):Viitala, Riitta.

                                   Nimeke:Liiketoimintaosaaminen : menestyvän yritystoiminnan perusta / [Riitta Viitala,
                                   Eila Jylhä].

                                   Aineisto:Kirja

                                   Julkaistu:Helsinki : Edita, 2006.

                                   Sarja:Business Edita

                                   Tai uudempi painos. Lisäksi muu lähiopetuksessa osoitettu materiaali.


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                                                   2/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



 Ohjaus ja viestintä                  Viestintä Optiman kautta, aikataulu ja tarkempi ohjelma SoleOpsissa
                                      Oppimistapahtumat linkin alla.
 Arviointikriteerit ja                Arviointi on itse-, vertais- ja asiantuntija-arviointia.- Oppimistehtävä Yritysanalyysi
 arviointimenetelmät                  ryhmätyönä: osa 1 toimintaympäristö ja osa 2 yritys:Arviointi K5-T1, hylätty; osan 1
                                      painokerroin 0,2 ja osan 2 painokerroin 0,5 opintojakson
                                      kokonaisarvosanassa.Arviointikriteerit sovitaan yhdessä opiskelijoiden kanssa soveltaen
                                      Laurean arviointikriteerejä.- Kirjallisuustentti yksilötyönä: Luennot ja osoitetut kohdat
                                      kirjasta Viitala, R. & Jylhä, E. 2006. Liiketoimintaosaaminen menestyvän
                                      yritystoiminnan perusta. Helsinki: Edita. Myös uudempi painos käy. Lisäksi muu
                                      osoitettu materiaali.Arviointi K5-T1, hylätty; painokerroin 0,3 opintojakson
                                      kokonaisarvosanassa.- Oppimistehtävä Asiakastyytyväisyys ja tilastollisten menetelmien
                                      perusteet ryhmätyönä.Arviointi hyväksytty, hylätty.
 Projekti/hanke (nimi)                Yrityksestä tehtävä oppimistehtävä "Yritysanalyysi". Opiskelijaryhmät hankkivat
                                      palveluliiketoimintaorganisaation kumppanikseen.Osa 1: Toimintaympäristö.Osa 2:
                                      Yritys.
 Käytettävät T&K menetelmät           Haastattelu.
 Opiskelijan työmäärän                10 op = 270 h = 100 %Lähiopetus yhteensä 76 h (28%/100%)Itsenäinen oppiminen
 jakautuminen                         yhteensä 194 h (72%/100%), sisältää tiimityöpajat ja opiskelun muulla ajalla:-
                                      lukeminen kirjallisuustenttiin 40 h- yritysanalyysi osa 1 -oppimistehtävä 20 h-
                                      yritysanalyysi osa 2 -oppimistehtävä 102 h- asiakastyytyväisyys- ja tilastollisen
                                      tutkimuksen perusteet oppimistehtävä 14 h- harjoitustehtävät 1 ja 2 talouden
                                      johtamisesta 8 h- ryhmätehtävä yritysmuodot ja organisaatiomallit 4 h- Tulevaisuuden
                                      toimintaympäristökirjallisuustehtävä 6 h

Oppimistapahtumat
 Pvm              Klo       H   Aihe             Sisältö                                    Tila                Opettajat
                                HUOMIO           TOTEUTUSSUUNNITELMAMUUTOKSET
                                                 OVAT MAHDOLLISIA!
 09.09.2010       8.30-11.45    Opintojakson     - Opintojakson esittely ja tavoitteet-     239                 Leila
                                aloitus          Ryhmätehtävä iltapäiväksi, esitys to 23.9.                     Jaakkola,
                                                 iltapäivällä                                                   Vuokko Mäki
 09.09.2010       12.30-15.45   Tiimityöpaja     - Ryhmätehtävä: yritysmuodot,
                                                 organisaatiotyypit, esitys 23.9. to
                                                 iltapäivällä
 16.09.2010       8.30-11.45    Yritysanalyysi   Johdantoa yritysanalyysi osa 1:teen:       246                 Leila
                                osa 1 alkaa      Yrityksen toimintaympäristö ja sen                             Jaakkola,
                                                 muutokset- Tulevaisuuden                                       Vuokko Mäki
                                                 toimintaympäristökirjallisuustehtävä-
                                                 Työharjoittelussa olleiden opiskelijoiden
                                                 työharjoittelupaneeli
 16.09.2010       12.30-15.45   Yritystoiminta   - yritysten kokoluokitus, yrityksen        246                 Leila Jaakkola
                                                 talousprosessi- yrittäjyys, yritysideasta
                                                 liikeidea, liiketoimintasuunnitelma,
                                                 yristoiminnan riskit
 23.09.2010       8.30-14       Yritysanalyysi   HUOMIOI                                    195                 Vuokko Mäki
                                osa 1 jatkuu,    AIKATAULUMUUTOS!Klo 8.30-11.15
                                posteriohjeet,   Vuokon kanssa:- Ohjeita posterin
                                yritystoiminta   tekemiseen- Yritysanalyysi osa 1 jatkuu:*
                                                 Yhteenveto tulevaisuuden
                                                 toimintaympäristökirjallisuustehtävästä*
                                                 Yrityksen toimintaympäristön
                                                 selvittämistä* Arviointikriteerit Klo


SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                                    3/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                                             11.15-11.45 RuokailuKlo 11.45 -12.30
                                             Leilan kanssa, klo 12.30-13 Tiimityö, klo
                                             13-14 Leilan kanssa:-
                                             organisaatiorakenne- Ryhmätehtävän
                                             esitys: yritysmuodot, organisaatiotyypit-
                                             Asiakastyytyväisyys ja tilastollisen
                                             tutkimuksen perusteet -
                                             ryhmätehtävänanto
 30.09.2010   8.30-11.45    Tiimityöpaja     - Yritysanalyysi osa 1 tekeminen- sovi        195
                                             tarvittaessa ohjausaika Vuokon kanssa
                                             etukäteen Optimassa viestiväylällä
 30.09.2010   12.30-15.45   Tiimityöpaja     - Ryhmä tekee yritysanalyysin osa 1:n         195
                                             arviointikriteeriehdotukset Optimaan.-
                                             Asiakastyytyväisyys- ja tilastollisen
                                             tutkimuksen perusteet -tehtävän
                                             tekeminen
 07.10.2010   8.30-11.45    Yritysanalyysin - Päätetään yhdessä arviointikriteerit         195   Vuokko Mäki
                            osa 1 tulosten   ennen esityksiä- Yritysanalyysin osa 1
                            esitys           tulosten esitys- Jokainen opiskelija tekee
                                             itse- ja vertaisarvioinnin ja tiivistelmän
                                             Optiman arviointikansioon 14.10
                                             mennessä.
 07.10.2010   12.30-15.45   Talouden         - talousohjauksen tavoitteet: kannattavuus,   195   Leila Jaakkola
                            johtaminen       tuottavuus, maksuvalmius ja
                                             rahoitusrakenne- taloushallinto: ulkoinen
                                             ja sisäinen laskentatoimi- ulkoinen
                                             laskentatoimi: tilinpäätöksen tunnusluvut
                                             ja yrityksen taloudellisen tilan arviointi,
                                              harjoitustehtävät 1- asiakastyytyväisyys-
                                             ja tilastollisen tutkimuksen perusteet
                                             -tehtävän tuotos Optimaan klo 16
 14.10.2010   8.30-11.45    Yritysanalyysi - Yritysanalyysi osa 2:n tehtävänanto:          195   Vuokko Mäki
                            osa 2 alkaa      yrityskumppanin pohdinta, keskeisiin
                                             käsitteisiin sekä haastattelumenetelmään
                                             perehtyminen
 14.10.2010   12.30-15.45   Tiimityöpaja     - Yritysanalyysi osa 2 jatkuu:                195
                                             yrityskumppanin pohdinta, keskeisiin
                                             käsitteisiin sekä haastattelu- ja
                                             dokumenttianalyysimenetelmiin
                                             perehtyminen
 21.10.2010   8.30-11.45    Yritysanalyysi - Yritysanalyysi osa 2 tekeminen ohjatusti:     195   Vuokko Mäki
                            osa 2            mm. kumppaniyrityksestä sopiminen-
                                             liiketoimintamalli, ansaintalogiikka,
                                             arvoketju
 21.10.2010   12.30-15.45   Kannattavuus- - harjoitustehtävät 1 vastausten                 195   Leila Jaakkola
                            ja               läpikäyminen- kannattavuus- ja
                            kustannuslaskentakustannuslaskelmat: kustannuskäsitteitä,
                                             katetuottolaskelmat, harjoitustehtävät 2
 28.10.2010   8.30-10.30    Tiimityöpaja     - Yritysanalyysi osa 2                        195
                                             toteutussuunnitelman tekeminen: mm.
                                             haastattelukysymykset
 28.10.2010   12.30-15.45   Yritysanalyysi - Ryhmäkohtainen ohjaus yritysanalyysin         195   Vuokko Mäki

SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy
                                                                                                       4/4
TOTEUTUSSUUNNITELMA Valmis



                            osa 2              osa 2 tekemisessä, osallistumisvelvoite
 04.11.2010   8-16          Ura- ja            Ohjeet päivään osallistumisesta optimassa           Leila Jaakkola
                            rekrytointipäivä opintojakson työtilassa viestiväylässä
                                               ja word-dokumentissa.
 11.11.2010   8.30-11.45    Yritysanalyysi - Yritysanalyysi osa 2 tekeminen- sovi            195   Vuokko Mäki
                            osa 2              tarvittaessa ohjausaika Vuokon kanssa
                                               etukäteen Optimassa viestiväylällä
 11.11.2010   12.30-15.45   Kannattavuuden - harjoitustehtävät 2 vastausten                  195   Leila Jaakkola
                            parantaminen       läpikäyminen- yrityksen kannattavuuden
                                               ja tuloksen parantamisen keinoja-
                                               raportointiohjeet yritysanalyysiosa 2:teen-
                                               vinkkejä kirjallisuustenttiin
 18.11.2010   8.30-11.45    Kirjallisuustentti - Kirjallisuustentti klo 8.30 - 10 luokassa   195   Leila Jaakkola
                            ja                 195- Opiskelijapalautteen antaminen klo
                            opiskelijapalaute 10.15- luokassa 247
 25.11.2010   8.30-11.45    Tiimityöpaja       - Yritysanalyysi osa 2 tekeminen- sovi        195
                                               tarvittaessa ohjausaika Vuokon kanssa
                                               etukäteen Optimassa viestiväylällä
 25.11.2010   12.30-15.45   Tiimityöpaja       - Yritysanalyysi osa 2 tekeminen              195
 02.12.2010   8.30-11.45    Yritysanalyysi - Yritysanalyysi osa 2 tulosten esitys            195   Leila
                            osa 2 tulosten                                                         Jaakkola,
                            esitys                                                                 Vuokko Mäki
 02.12.2010   12.30-15.45   Opiskelijapalaute- Opiskelijapalautteen käsittely-               195   Leila Jaakkola
                                               Opintojakson lopetus
 09.12.2010   8.30-11.45    Tiimityöpaja       Yritysanalyysin osa 2 raportin viimeistely    195
 09.12.2010   12.30-15.45   Tiimityöpaja       Yritysanalyysin osa 2 raportin                195
                                               viimeistelyRAPORTIN PALAUTUS
                                               OPTIMAAN VIIMEISTÄÄN 9.12.2010
                                               KLO 24!




SoleOPS 3.5.5 Opetustarjonta © 2005-2016 Solenovo Oy