Group MPA10SN – Degree Programme in Service Management (MPA), Laurea Leppävaara

Curriculum

Implementation plans

Semester 2/2012-2013

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Opinnäytetyö 00043 15 MPA1221 7 Jan 2013–21 Jun 2013 PDF FI
Palvelumuotoilulla innovaatioihin 01225 10 HLA1221 7 Jan 2013–21 Jun 2013 PDF FI

Semester 1/2012-2013

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Current Issues and Future Trends A0098 5 MPA1211 27 Aug 2012–21 Dec 2012 PDF FI
Palvelujen tuottamisen ja johtamisen harjoittelu 2 A0121 15 MPA1211 27 Aug 2012–21 Dec 2012 PDF FI
Opinnäytetyö 00043 15 MPA1211 4 Sep 2012–31 May 2013 PDF FI
Palvelujen tutkiva kehittäminen A0096 10 MPA1211 13 Sep 2012–21 Dec 2012 PDF FI
Palvelumuotoilulla innovaatioihin 01225 10 MHA1211 14 Sep 2012–21 Dec 2012 PDF FI

Semester 2/2011-2012

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Johtaminen työyhteisössä A0087 10 MPA1121 2 Jan 2012–19 Jun 2012 PDF FI
Palveluyrittäjyys A0094 10 MPA1121 2 Jan 2012–19 Jun 2012 PDF FI
Ympäristövastuullisuus palvelualalla A0095 5 MPA1121 2 Jan 2012–19 Jun 2012 PDF FI

Semester 1/2011-2012

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Asiakassuhteiden johtaminen A0093 5 MPA1111 29 Aug 2011–19 Dec 2011 PDF FI
Organisational communication A0088 10 MPA1111 29 Aug 2011–19 Dec 2011 PDF FI
Palveluyrityksen suorituskyvyn johtaminen A0091 10 MPA1111 29 Aug 2011–19 Dec 2011 PDF FI
Corporate Social Responsibility Being edited A0153 5 MPA1111 12 Sep 2011–19 Dec 2011 PDF FI

Semester 2/2010-2011

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Käyttäjälähtöinen palvelun laatu A0083 10 MPA1021 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI
Käyttäjälähtöinen palvelun laatu A0083 10 MPA1022 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI
Näkökulmia palvelualaan A0085 10 MPA1021 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI
Näkökulmia palvelualaan A0085 10 MPA1022 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI
Ruotsin kielen kirjallinen taito 00635 0 MPA1021 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI
Ruotsin kielen suullinen taito 00634 0 MPA1021 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI
Servicekommunikation A0081 5 MPA1021 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI
Servicekommunikation A0081 5 MPA1022 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI

Semester 1/2010-2011

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Alkoholijuomien anniskelua koskevat säännökset 01147 0 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Englannin kielen osaamisen lähtötasotesti 00202 0 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Hygieniapassi 01148 0 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Intercultural Approach to Service Field A0080 5 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Intercultural Approach to Service Field A0080 5 MPA1012 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Palveluprojekti A0078 10 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Palveluprojekti A0078 10 MPA1012 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Palveluyrityksen toiminta muuttuvassa toimintaympäristössä A0079 10 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Palveluyrityksen toiminta muuttuvassa toimintaympäristössä A0079 10 MPA1012 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Ruotsin kielen osaamisen lähtötasotesti 00203 0 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Wellness in the Service Sector A0086 5 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Wellness in the Service Sector A0086 5 MPA1012 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI