Group MPA09SN – Degree Programme in Service Management (MPA), Laurea Leppävaara

Curriculum

Implementation plans

Semester 2/2011-2012

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Harjoittelu 2, palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma 00380 15 MPA1121 2 Jan 2012–31 Dec 2012 PDF FI
Opinnäytetyö 00043 15 MPA1121 2 Jan 2012–19 Jun 2012 PDF FI
Palvelujen hallinnointi ja tutkiva kehittäminen 00015 10 MPA1121 2 Jan 2012–19 Jun 2012 PDF FI

Semester 1/2011-2012

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Harjoittelu 2, palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma 00380 15 MPA1111 29 Aug 2011–19 Dec 2011 PDF FI
Opinnäytetyö 00043 15 MPA1111 29 Aug 2011–30 Jun 2012 PDF FI
Palvelujen hallinnointi ja tutkiva kehittäminen 00015 10 MPA1111 8 Sep 2011–19 Dec 2011 PDF FI
Palveluinnovaatioiden kehittäminen 00018 10 MPA1111 16 Sep 2011–19 Dec 2011 PDF FI

Semester 2/2010-2011

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Harjoittelu 1, palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma 00379 15 MPA1021 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI
Increasing Service Value in a Service Network 00585 10 MPA1021 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI
Increasing Service Value in a Service Network 00585 10 MPA1022 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI
Liiketoiminnan suorituskyvyn johtaminen 00006 10 MPA1021 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI
Liiketoiminnan suorituskyvyn johtaminen 00006 10 MPA1022 3 Jan 2011–20 Jun 2011 PDF FI

Semester 1/2010-2011

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Asiakkuuksien kehittäminen ja johtaminen 00005 10 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Asiakkuuksien kehittäminen ja johtaminen 00005 10 MPA1012 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Effectiveness and Communications in an Organisation 00760 10 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Effectiveness and Communications in an Organisation 00760 10 MPA1014 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Harjoittelu 1, palvelujen tuottamisen ja johtamisen koulutusohjelma 00379 15 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Järjestelmäosaaminen palveluympäristössä 00012 10 MPA1011 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI
Järjestelmäosaaminen palveluympäristössä 00012 10 MPA1012 30 Aug 2010–20 Dec 2010 PDF FI

Semester 2/2009-2010

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Hyvinvointiosaaminen palveluympäristössä 00011 15 MPA0921 4 Jan 2010–18 Jun 2010 PDF FI
Hyvinvointiosaaminen palveluympäristössä 00011 15 MPA0922 4 Jan 2010–18 Jun 2010 PDF FI
Palvelukulttuuri 00796 10 MPA0921 4 Jan 2010–18 Jun 2010 PDF FI
Palvelukulttuuri 00796 10 MPA0924 4 Jan 2010–18 Jun 2010 PDF FI
Ruotsin kielen kirjallinen taito Missing 00635 0 MPA0921 4 Jan 2010–18 Jun 2010 PDF FI
Ruotsin kielen kirjallinen taito Missing 00635 0 MPA0922 4 Jan 2010–18 Jun 2010 PDF FI
Ruotsin kielen suullinen taito Missing 00634 0 MPA0921 4 Jan 2010–18 Jun 2010 PDF FI
Ruotsin kielen suullinen taito Missing 00634 0 MPA0922 4 Jan 2010–18 Jun 2010 PDF FI
Vastuullinen johtaminen työyhteisössä 00007 10 MPA0921 4 Jan 2010–18 Jun 2010 PDF FI
Vastuullinen johtaminen työyhteisössä 00007 10 MPA0922 4 Jan 2010–18 Jun 2010 PDF FI

Semester 1/2009-2010, 2/2009-2010

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Alkoholijuomien anniskelua koskevat säännökset 01147 0 MPA0911 24 Aug 2009–18 Jun 2010 PDF FI
Hygieniapassi 01148 0 MPA0911 24 Aug 2009–18 Jun 2010 PDF FI

Semester 1/2009-2010

Course Code Credits Implementation Dates PDF
Asiakaslähtöisen palvelun laatu 00002 10 MPA0911 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Asiakaslähtöisen palvelun laatu 00002 10 MPA0912 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Englannin kielen osaamisen lähtötasotesti Missing 00202 0 MPA0911 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Englannin kielen osaamisen lähtötasotesti Missing 00202 0 MPA0912 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Palvelutapahtuman järjestäminen 00001 10 MPA0911 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Palvelutapahtuman järjestäminen 00001 10 MPA0912 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Ruotsin kielen osaamisen lähtötasotesti Missing 00203 0 MPA0911 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Ruotsin kielen osaamisen lähtötasotesti Missing 00203 0 MPA0912 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Toimintaympäristö, klusterit ja liiketoimintamallit 00004 10 MPA0911 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI
Toimintaympäristö, klusterit ja liiketoimintamallit 00004 10 MPA0912 24 Aug 2009–18 Dec 2009 PDF FI